감정지능

감정지능(Emotional Intelligence, EI)은

개인이 자신의 감정을 이해하고 관리하며,

다른 사람들의 감정을 인식하고 대처할 수 있는

능력을 가리키는 용어입니다.

미국 심리학자 다니엘 고슬만(Daniel Goleman)은

감정지능을 인간의 성공과 만족에 중요한 역할을 하는 

핵심적인 지능의 한 형태로 설명하였습니다.

감정지능이 과한 경우

- 감정을 지나치게 강하게 경험하고 표현할 수 있습니다.

- 다른 사람들의 감정에 지나치게 반응하여,

자신의 감정이나 행동을 그들의 감정에 맞추려고 합니다.

- 자신의 감정이나 요구를 무시하고,

다른 사람들을 위해 지나치게 희생합니다.

감정지능이 부족한 경우

- 자신의 감정을 인식하고 이해하는 능력이 부족하여,

자신의 감정을 효과적으로 관리하지 못할 수 있습니다.

- 다른 사람들의 감정을 인식하고 이해하는 능력이 제한되어,

사회적 상황에서 어색하거나 불편할 수 있습니다.

- 스트레스나 감정적인 압박에 쉽게 빠져들거나,

감정을 효과적으로 조절하지 못할 수 있습니다.

● 감정지능의 요소

1. 자기인식(Self-awareness)

: 자신의 감정을 인식하고 이해하는 능력.

자기 인식과 자기평가에 관련되어 있으며,

자기 인식이 높을수록 감정을 효과적으로 관리할 수 있습니다.

2. 자기관리(Self-regulation)

: 감정을 효과적으로 관리하고 조절할 수 있는 능력.

감정의 조절, 스트레스 관리, 자기통제 등을 포함합니다.

3. 사회인식(Social awareness)

: 다른 사람들의 감정을 인식하고 이해하는 능력.

공감 능력과 타인의 관점을 이해하는 능력을 포함합니다.

4. 대인관계 관리(Relationship Management)

: 다른 사람들과의 관계를 효과적으로 관리하고 유지하는 능력.

타인 간의 소통, 협력, 충돌 관리 등을 포함합니다.

● 감정지능을 발달시키는 방법

① 자신의 감정을 인식하고 이해하는 능력을 향상시키기 위해

마음에 주의를 기울이고, 일일이 감정을 기록하고 분석하는 등

스트레스 관리와 감정 조절 방법을 학습합니다.

② 타인의 감정을 인식하고 이해하는 능력을 향상시키기 위해

다른 사람들의 상황을 이해하고 그들의 관점에서 사건을 바라보고,

사람들의 표정, 언어, 몸짓 등을 주의 깊게 관찰하는 연습을 합니다. 

③ 감정적으로 열린 대화를 통해 자신의 감정을 표현하고,

공유하고, 이해하며 다른 사람들과 소통하는 훈련을 합니다.

④ 팀워크, 협력, 리더십 등 다양한 상황에서 타인과의 상호작용을 통해

소통 및 관계를 효과적으로 관리하는 기술을 늘릴 수 있습니다.

⑤ 다른 사람들로부터의 피드백을 수용하고

자신의 감정지능을 평가하고 발전시킬 수 있습니다.

감정지능은 지능지수(IQ)보다 중요하다 평가될 정도로,

개인적, 사회적 성공에 결정적인 역할을 담당합니다.

현재의 내가 만족스럽지 않다거나

내 상황이 만족스럽지 않다면

내 감정을 들여다보는 것이

중요한 방법일 수 있습니다.

혼자서 감정을 마주하는 과정이 어렵게 느껴지신다면,

유해피 심리상담센터에서 함께 하겠습니다.

유해피는 언제나 여러분 가까이에 있습니다.

모두가 행복해지는 그날까지.